Для фрилансеров Последнее обновление 7 месяцев назад

Для фрилансеров

1. Аккаунт фрилансера

- Заполните свой профиль и зарегистрируйтесь бесплатно

Для ознакомления с сервисом каждому фрилансеру при регистрации бесплатно предоставляется размещение 5 Гигов. Эти Гиги могут быть размещены на любую работу, независимо от категории. Срок действия таких Гигов неограничен.

Вы можете получить 50 дополнительных Гигов!

Просто заполните свой профиль:

- Загрузить фотографию: +10 Гигов

- Указать имя и адрес электронной почты: +10 Гигов

- Добавить 4 проекта в портфолио: +20 Гигов

После использования Гига вы можете активировать свой проект или приобрести дополнительные Гиги.

* Гиги добавляются до активации пакета.

Активация пакета

Чтобы отправить запрос на работу или быть внесенным в каталог фрилансеров, вы должны активировать свой пакет.

Стоимость пакета зависит от выбранной вами категории. Многие категории бесплатны. Чтобы рассчитать стоимость вашего пакета, воспользуйтесь калькулятором цен.

Статистика для фрилансеров.

На вашей странице фрилансера отображается статистика ваших клиентов за год:

- Средняя оценка клиентов

Среднее количество профессионалов-фрилансеров.

- Процент рекомендаций

Отображает количество клиентов, которые рекомендовали вас в качестве рефералов.

- Средняя стоимость заказа

Рассчитывается на основе количества отзывов клиентов. Средняя цена рассчитывается и сначала фильтруется, чтобы быть максимально точной.

- Процент полученных заказов

Это процент заказов, поданных вами и определенных игроком. Если вы подали заявку на заказ, но он не был определен, заказ не учитывается в статистике. - Повторные клиенты. Количество клиентов, оставивших более одного отзыва. - Безопасные платежи. Количество безопасных платежей, совершенных заказчиком за весь период работы с сервисом.

- Присутствие в ТОПе фрилансеров

Показатель выполнения заказов определяет ваше место среди лучших фрилансеров в вашей категории услуг. Примечания. Средний балл и процент рекомендаций показываются только после 5 отзывов заказчиков. Если у вас меньше рефералов в год, эти данные не будут отображаться. Если средний рейтинг был рассчитан, он будет отображаться в вашем обновлении в виде шкалы звездных оценок. Если вы получили негативный отзыв от клиента, из средней оценки будет вычтено по одному баллу за каждый такой комментарий. Если у вас нет платных комиссионных за отзывы покупателей, эти отзывы не будут учитываться при подсчете среднего рейтинга и процента от среднего рейтинга и процента от среднего рейтинга.

- Заполнение портфолио фрилансера

Вы можете опубликовать свои работы и продемонстрировать их клиентам в своем портфолио.

- Подписаться на каталог фрилансеров

В каталоге фрилансеров отображаются все фрилансеры, имеющие в своем портфолио определенные услуги или проекты. Фрилансеры с активными пакетами фриланса размещаются в каталоге первыми. 10 лучших исполнителей из каждой категории каталога фрилансеров будут отображаться на странице бронирования.

2. Работа в сервисе

- Поиск заказов

Все опубликованные заказы можно просмотреть в соответствующем разделе (Проекты, Задания, Конкурсы). Помимо простой навигации по категориям, существуют фильтры, позволяющие задать параметры отбора заказов:

Эти фильтры применяются ко всем проектам, заданиям и конкурсам, опубликованным на сервисе. Настройки фильтров сохраняются в учетной записи пользователя и автоматически восстанавливаются при каждом входе пользователя в сервис.

- Подать заявку на заказ

Подача заявки осуществляется в разделе "Блокировать заявки фрилансеров" на странице заказа. При регистрации все фрилансеры получают пять бесплатных универсальных заявок. Кроме того, можно получить 50 Гигов!

Согласно правилам подачи заявок на фриланс, заявки бывают двух типов:

1). Начальный - содержит только комментарии и не может быть принят работодателем;

2). Окончательный - содержит общую сумму и сроки выполнения работы и может быть принят работодателем.

Заявки, поданные фрилансерами, рассматриваются работодателем и могут быть приняты или отклонены. Принятые заявки помещаются в блок выбранного игрока. Отклоненные заявки перемещаются в отдельный блок и не появляются в списке активных заявок. Комментарии, оставленные к отклоненным заявкам, видны только работодателю и автору заявки.

Информация обо всех заявках, поданных фрилансерами, доступна в разделе аккаунта заявки.

Запросы можно сортировать в зависимости от их статуса:

- Завершен - сотрудничество завершено, и работодатель оставил положительный отзыв;

- Принята - заявка принята работодателем;

- Активный - ожидает решения работодателя;

- Закрыт - не рассмотрен работодателем и заказ закрыт;

- Отклонено - отклонено работодателем.

1. Участие в конкурсе

Для участия в конкурсе фрилансеры должны представить один или несколько проектов на странице конкурса. Проекты будут публиковаться только на странице конкурса. Если на конкурс представлен проект, отвечающий требованиям Клиента, Клиент может назначить победителя. Если победитель номинирован, ему автоматически производится безопасный платеж.

2. Выбор подрядчика Если вы согласны сотрудничать, ваш работодатель обязан указать вас в качестве подрядчика на странице заказа.

Отнеситесь к этому шагу ответственно и тщательно обсудите детали партнерства перед подачей окончательной заявки:

- Стоимость заказа

- Способ оплаты и порядок

- Процедуры и условия поставки материалов, необходимых клиенту

- Порядок и условия сдачи работы

- Возможность дальнейшей поддержки и исправления ошибок

- Штрафные санкции за невыполнение работы

Сотрудничество начинается только после заказа заказчиком! Если вы не указаны в качестве заказчика, вы не можете отозвать свое имя или предъявить претензии.

Как работать с заказчиками

Если вы хотите иметь дело с заказчиком, вам необходимо выполнить несколько шагов:

- Выполните работу.

- Вы несете ответственность за работу.

Соблюдайте обещанное качество и сроки, что позволит вам получать заказы в будущем.

- Поддерживайте связь с заказчиком.

Поддерживайте регулярный контакт с заказчиком и сообщайте о ходе работы. Своевременно реагируйте на исправления заказчика и задавайте вопросы по мере необходимости.

- Примите оплату.

Принимайте оплату за оказанные услуги. Выполнять все обещания и доставлять все материалы заказчику.

- Предоставляйте оценки.

Предоставлять отзывы после получения оплаты. Кратко описать процесс сотрудничества и оценить профессиональные качества клиента. Цитировать клиента. Фрилансеры могут публиковать отзывы клиентов только для проектов и конкурсов, опубликованных в рамках сервиса. Отзывы клиентов могут публиковать только избранные исполнители и победители конкурсов.

Комиссия за услуги

Комиссия за услуги составляет 5% от стоимости сделки. Комиссия выплачивается фрилансером в следующих случаях

- При получении положительного отзыва от клиента

После получения отзыва фрилансер должен перечислить комиссию на свой счет. Если оплата производится в рамках заказа, после размещения отзыва клиента комиссия не взимается.

- При получении безопасного платежа

Комиссия за услуги автоматически списывается при получении безопасного платежа. При совершении платежа заказчик может оплатить комиссию фрилансера.

Оценка фрилансера

Оценка - это показатель деловой активности фрилансера в сервисе. Оценка фрилансера формируется на основе общей суммы платежей от клиентов за заказы. Учитываются заказы, выполненные за последние 25 месяцев (1 месяц - 30 дней). Вес каждого заказа уменьшается на 4% каждый месяц.

Сумма оплаты учитывается, если:

- Оплата заказа произведена через безопасный платеж.

- Фрилансер подтвердил получение платежа от заказчика, оплатив сервисный сбор.

7000 RUB - 1,2 балла рейтинга, если оплата была произведена через безопасный платеж.

7000 RUB - 1 балл рейтинга, если оплата была произведена не через сервис. Негативные комментарии от клиентов снижают рейтинг фрилансера:

- 5 рейтинговых баллов за каждый комментарий. Рейтинги рассчитываются в зависимости от категории выполненной работы, что влияет на позицию фрилансера в соответствующем разделе каталога фрилансеров. Получить более подробную информацию о текущем рейтинге можно в разделе рейтинга вашего аккаунта.

Лучший фрилансеры месяца

Информация о лучших фрилансерах предыдущего месяца отображается на первой странице сервиса. Кроме того, профили фрилансеров, попавших в список лучших фрилансеров, отображаются с соответствующей иконкой. Обновления происходят 1-го числа каждого месяца.

Лучшие фрилансеры

Указываются фрилансеры, которые были признаны лучшими в предыдущем месяце. Существует общий рейтинг и рейтинг по категориям выполненных работ. Лучший начинающий фрилансер. Фрилансеры, зарегистрированные менее трех месяцев назад, считаются новичками.